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이용약관

<(주)시니어맘 부모회원 이용약관>

제 1조(목적)
(주)시니어맘은 서비스를 제공함에 있어 고객과의 신뢰와 안전을 바탕으로 최고의 서비스를 제공하고자 부모들의 이용규칙을 아래와 같이 공시한다. 본 이용규칙은 부모회원과 베이비시터간의 상호간의 권리와 의무, 책임을 규정함을 목적으로 한다.

제 2조(정의)
1. 『부모회원』이라 함은 ‘기관’의 서비스 이용약관에 따라 서비스를 신청하고 ‘기관’이 제공 하는 서비스를 받는 회원을 말한다.
2. 『시터』라 함은 ‘부모회원’이 요청한 서비스를 제공하기 위해 기관에 정보를 제공하고 베이비시터로서 역량이 확인된 자를 말한다.

제 3조(서비스 내용과 요금)
1. 서비스 내용
1) 보육업무
    ① 아기관리 : 우유 먹이기, 목욕시키기, 아기 옷 갈아 입히기, 이유식 먹이기, 간식·식사 준비 등
    ② 건강관리 : 베이비마사지, 젖병소독, 예방접종하기, 병원가기, 약 먹이기, 산책하기 등
    ③ 정서관리 : 동화구연, 손 유희, 말 익히기 등
    ④ 놀이관리 : 풍선만들기, 색종이접기, 그림그리기, 동작놀이, 블록쌓기, 장난감놀이, 야외 체험학습(별도신청 추가비용발생), 촉각놀이, 글자놀이 등
    ⑤ 기타관리 : 아기용품 정리하기, 아기기저귀 빨기, 등·하원 시키기, 숙제 챙겨주기, 육아일지 작성 등
2) 가사업무(가사추가시)
    ① 청소 : 청소기 돌리기(물걸레질 제외), 집안정리
    세탁 : 세탁기 돌리기, 널기, 개기 (다림질, 이불빨래, 손빨래 제외)
    주방 : 설겆이(3~4인분 내외)

2. 서비스요금

구분 1명 2명 쌍둥이 비고
기준 4시간 4시간 4시간 ※ 일급 계산 후 월말에 기관 통장으로 일괄 입금
※ 이용요금에 수수료 포함되어 있음
39,000원 52,000원 68,000원
4시간이후
추가이용금액
(시급)
9,750원 13,000원 17,000원
주말(토/일요일)
공휴일
11,750원 15,000원 20,000원
일급 - 쌍둥이 중 한명 케어시에도 아이두명 요금적용
- 오전등원 : 2시간 24,000원
- 1박 요금 기준은 당일 오후 8시부터 익일 오전 8시까지이며 시간조정은 가능
- 일일 8시간 이상 초과 시 시간당 1.5배 초과수당 적용
- 모든 수고비는 일급을 기준으로 함.
- 서비스 당일 예약취소시 취소 비용 10,000원이 발생하니 하루 전에 미리 연락
- 가사추가 : 아이돌봄 80% + 가사관리20%
시터 면접비 - 단순면접 : 10,000원   (당일현금지급)

제 4조(부모회원의 권리)
1. 부모회원은 시터를 이용하는 동안 기관에서 제공하는 서비스를 받을 수 있다.
2. 부모회원은 가정의 상황에 맞는 시터의 소개를 요구할 수 있으며, 사전면접을 요구할 수 있다.(사전면접비 발생)
3. 부모회원은 시터의 명백한 귀책사유가 있거나 재교육 후에도 시정되지 않을 경우 시터의 재배치를 요구할 수 있다.
4. 부모회원은 기관의 서비스가 필요할 시 수시로 서비스를 이용할 수 있다. (단, 시간제 이용은 최소한 하루 전, 8시간 이상의 고정 베이비시터를 원하는 경우는 최소한 3일전에 신청해야 한다.)
5. 부모회원은 고용인으로써 피고용인에 대한 신상·정보를 베이비시터 사업단에서 자체적으로 정한 규정 범위 내에서 요구할 수 있다.
6. 부모회원과 시터 사이의 크고 작은 불만사항이나 다툼이 발생하였을 시 이에 대한 조정 및 중재를 요구할 수 있다.

제 5조(부모회원의 의무 및 책임사항)
1. 부모회원은 서비스 이용 전 시터에게 가족사항, 아이의 특성 및 건강 상태, 집안내부 및 안전사고에 대비하여 필요한 정보제공을 서면이나 말로써 반드시 주지시켜야 한다.
2. 집안에 귀중품이 있을 시에는 아이물품을 내놓고 방문을 잠그거나 부모회원이 별도로 관리, 보관해야 하며, 이를 지키지 않아 발생된 사고에 대하여는 시터와 기관이 책임지지 않는다.
3. 시터의 점심식사를 위해 아이와 시터의 식사는 함께 준비해야 하되, 미 준비 시 조리가 가능하도록 재료를 준비해 두어야 한다.
4. 시터에게 아이와 관련된 기본 업무 외 가사일 등을 일체 요구해서는 안된다. (단, 가사를 추가해서 이용할 경우에는 가능하다.)
5. 부모회원은 시터와 임의로 거래를 할 수 없으며, 이로인한 시터와 거래 협의시점부터 기관은 서비스에 대한 어떠한 책임도 지지 않는다.
6. 시터 이용시간을 준수하도록 하고 시간 조정이 필요한 경우에는 미리 시터에게 양해를 구한다. (부모회원의 일로 시간이 늘어난 경우에는 증가시간을 수고비에 포함하여 지급하도록 한다.)
7. 이용요금은 부모회원과 시터가 함께 계산한 금액을 매월 25일에(1일~31일 수고비) 시니어맘 명의로 된 통장(농협 301-0096-9365-21 시니어맘)에 송금하고 결제일이 당월을 넘어가지 않도록 한다. 연 3회 이상 입금이 지연될 경우 소개가 중단될 수 있다.
8. 부모회원이 시터에게 지급하는 수고비에는 매월 시니어맘회비가 포함되어 있다.
9. 시터 교체를 원할 경우에는 교체기간 5일 이전에 공지하도록 하고, 이후의 계획을 준비할 수 있도록 배려해야 한다. 이때 수고비 책정은 일한 날을 기준으로 계산하여 지급한다.

제 6조(부모회원 서비스 중단 및 자격상실)
1. 부모회원 가입일로부터 계약기간 종료 후 부모회원자격이 상실된다.
2. 다음 각 항에 해당되는 경우 부모회원 자격이 상실된다.
    ① 부모회원 가입신청서를 허위로 기재한 경우
    ② 상기 이용규칙을 3회 이상 위반한 경우
    ③ 부모회원이 사회통념과 상식에 반하는 부당한 행위 및 정신적 이상행위를 한다고 판단 되어지는 경우
    ④ 부모회원의 거주지 이전으로 인해 시터의 출퇴근이 어려운 경우

제 7조(항변권)
1. 다음 각 항에 해당되는 분쟁은 부모회원과 베이비시터 간에 해결해야 한다.
    ① 부모회원의 부주의로 도난이 발생된 경우
2. 시니어맘에서는 다음 각 항에 해당되는 사항에 대하여 중재역할을 수행한다.
    ① 부모회원이 베이비시터에 대한 불편사항을 제기할 경우
    ② 시터가 파견을 거부(시터들에게도 선택의 권리가 있음)할 경우

제8조(분쟁의 조정 및 관할법원)
1. 당 기관과 부모회원간의 이견으로 발생된 분쟁의 법적 소송은 시니어맘에서 책임을 물을수 없다.